よくあるご質問

ご予約クラスの開始 1時間前まで(早朝開催のレッスンは前日19時)に、ビデオ会議システムZOOM(ズーム)の招待URL / ID・パスワードがメールで届きます。
お時間になっても届かない時は、サポートセンターまでご連絡をお願い致します。

ウェブによるキャンセルは、レッスン開始の2時間前まで、その後はお電話によりキャンセルのご連絡をお願いいたします。
ZOOMのご招待URLの送付と同時に、チケットは1回分ご利用とさせて頂きます。キャンセルは受付できませんのでご注意くださいませ。
午前6〜午前10時までのレッスンは、ZOOMのご招待URLが前日19時に送信されます。そのためレッスン前日の19時までのキャンセルとなりますので、ご注意くださいませ。

予約システム「クービック」内で、クレジット決済となります。
利用可能なクレジットカードはVISA/MasterCard/AMEXです。
上記以外カードをご利用の方はサポートセンターまでお問合せください。別決済にてご案内致します。

カメラOFFでもご参加可能です！

ご解約希望月の前月20日までに、下記フォームよりお申し出ください。
https://forms.gle/V5T4TURgScPews3V8

下記フォームよりお申し出くださいましたら、チケット付与させて頂きます。
但し、TTCチケット・スタジオフリーパスはご利用になれませんのでご了承ください。
https://forms.gle/zkHQSontqPoSXc5r5

ご参加URLを送信された時点でチケットご利用とさせて頂きます。
ご参加が難しい場合は、必ずキャンセルを行って頂きますようお願いします。